Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind grundlegender Bestandteil dieser Buchungsvereinbarung, die zwischen Slovenia Discovery, HUD d.o.o. (im Folgenden \"Unternehmen\" genannt) und ihren Kunden abgeschlossen wurde. Slovenia Discovery ist eine Dachmarke f\u00fcr eine Vielzahl von Marken, die auf der Website von Slovenia Discovery aufgef\u00fchrt sind. Sobald der Kunde die Buchung abschlie\u00dft, wird davon ausgegangen, dass er diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert.<\/p>
Der Kunde erkl\u00e4rt sich mit diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden, indem er Dienstleistungen bei der Gesellschaft entweder \u00fcber die Website, per E-Mail, telefonisch, durch Zahlung ohne Vorbestellung oder auf andere Weise bestellt.<\/p>
Der Kunde ist f\u00fcr alle Kosten und Folgen verantwortlich, die durch falsche Angaben bei der Buchung entstehen k\u00f6nnen.<\/p>
Die Marke des Unternehmens und die Website sowie alle ihre Bestandteile (Programmiercode, Design, Fotos, Texte usw.) und alle Unterseiten sind geistiges Eigentum der Eigent\u00fcmer des Unternehmens und somit urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Jegliches Kopieren, Benutzen oder Missbrauchen der Marke und\/oder der Website und ihrer Bestandteile wird gem\u00e4\u00df den \u00f6rtlichen Gesetzen geahndet.<\/p>
Wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um aktuelle und genaue Informationen auf der Website des Unternehmens bereitzustellen. Wir k\u00f6nnen jedoch nicht f\u00fcr Fehler, Auslassungen oder Ergebnisse haftbar gemacht werden, die durch einen Missbrauch oder ein Missverst\u00e4ndnis dieser Informationen erzielt werden k\u00f6nnen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu berichtigen, sobald sie uns zur Kenntnis gebracht werden, und ganz allgemein die Website und die vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung ganz oder teilweise zu \u00e4ndern, ohne dass wir daf\u00fcr zur Verantwortung gezogen werden k\u00f6nnen. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Abreise aktuellsten Bedingungen und Konditionen.<\/p>
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die wir nicht besitzen. Wir k\u00f6nnen in keiner Weise f\u00fcr die Bereitstellung dieser Links verantwortlich gemacht werden, um auf diese Seiten und externen Quellen zuzugreifen, und k\u00f6nnen keine Verantwortung f\u00fcr die Inhalte, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien auf oder von diesen externen Seiten oder Quellen \u00fcbernehmen, die von unserem Team weder genehmigt noch \u00fcberpr\u00fcft wurden.<\/p>
Alle Fotos sind symbolisch.<\/p>
Alle vom Kunden zu irgendeinem Zeitpunkt \u00fcbermittelten Informationen werden nur f\u00fcr den Zweck der Buchung des Kunden verwendet. Dar\u00fcber hinaus werden sie privat und vertraulich behandelt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>
Alle vom Unternehmen vorgelegten Informationen (Websites, Werbematerial, Informationen anderer Agenturen) haben rein informativen Charakter und k\u00f6nnen aufgrund von hohem Verkehrsaufkommen, h\u00f6herer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umst\u00e4nden annulliert, ge\u00e4ndert oder modifiziert werden.<\/p>
Paket<\/strong> - Das gesamte Dienstleistungspaket, das der Kunde gebucht hat, d. h. eine Tour, einen Tagesausflug oder einen Urlaub.<\/p> T\u00e4tigkeit<\/strong> - eine einzelne Aktivit\u00e4t oder eine Aktivit\u00e4t innerhalb des Pakets.<\/p> 100% Geld-zur\u00fcck-Garantie<\/strong> - Wenn wir die Dienstleistung nicht wie versprochen erbringen k\u00f6nnen und der Kunde nicht zufrieden ist, sollte er seine Beschwerde innerhalb von 24 Stunden nach der Aktivit\u00e4t direkt an unsere Mitarbeiter richten. Wenn wir uns einig sind, kann der Kunde das Geld f\u00fcr die betreffende Aktivit\u00e4t zur\u00fcckerhalten, aber nicht f\u00fcr das gesamte Paket.<\/p> Bestpreis-Garantie<\/strong> - Wir versuchen, die bestm\u00f6glichen Preise anzubieten. Falls Konkurrenten genau die gleiche Aktivit\u00e4t oder das gleiche Paket zu einem niedrigeren Preis anbieten, versuchen wir, ihren Preis anzugleichen, wenn das m\u00f6glich ist. Dies gilt nicht, nachdem die Buchung best\u00e4tigt wurde.<\/p> Wenn der Kunde mehr als 60 Tage vor dem Reisedatum ein Paket oder eine Aktivit\u00e4t mit einem Gesamtpreis von 500 \u20ac oder mehr bucht, verlangen wir eine Anzahlung von mindestens 25% zum Zeitpunkt der Buchungsbest\u00e4tigung und die Zahlung des Restbetrags 60 Tage vor dem Abreisedatum.<\/p> Wenn der Kunde innerhalb von 60 Tagen vor dem Abreisedatum bucht, ist der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchungsbest\u00e4tigung f\u00e4llig.<\/p> Die Zahlung muss zu den auf der Website angegebenen Modalit\u00e4ten und Zeiten erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.<\/p> Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass das gew\u00fcnschte Datum und die Uhrzeit verf\u00fcgbar sind, bevor die Zahlung oder Anzahlung abgeschlossen ist. Wenn der Kunde eine versp\u00e4tete Zahlung leistet, bevor die Buchung von uns storniert wurde, ist er verpflichtet, ab dem ersten Tag nach dem F\u00e4lligkeitsdatum eine Verzugsgeb\u00fchr von 19 \u20ac pro Tag zu zahlen, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen.<\/p> Wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer Mahnung alle f\u00e4lligen Zahlungen (einschlie\u00dflich etwaiger Geb\u00fchren) in voller H\u00f6he leistet, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als vom Kunden storniert zu betrachten.<\/p> Vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00e4hlten Arrangements best\u00e4tigen wir eine Aktivit\u00e4t oder ein Paket durch die Ausstellung einer Best\u00e4tigungsrechnung. Diese Rechnung wird an den Kunden geschickt, der die Aktivit\u00e4t oder das Paket gebucht hat, unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Personen in der Gruppe. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechnung sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen und sich unverz\u00fcglich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn die Angaben auf der Best\u00e4tigung oder einem anderen Dokument falsch oder unvollst\u00e4ndig erscheinen.<\/p> Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen die folgenden Stornierungsgeb\u00fchren an:<\/p> Bei stornierten Buchungen k\u00f6nnen wir Ihre Stornogeb\u00fchren auf eine zuk\u00fcnftige Buchung anrechnen. Diese Gutschrift gilt f\u00fcr Reisen innerhalb eines Jahres nach dem Stornierungsdatum.<\/p> Die Buchung, die der Kunde vornimmt, ist verbindlich, und daher kann der Kunde seine Buchung ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stornieren.<\/p> Wenn die Zahlung online oder per Kreditkarte erfolgt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 5% einzubehalten, falls eine Stornierung durch den Kunden erstattet wird.<\/p> Auch wenn es unwahrscheinlich ist, k\u00f6nnen unsere Dienstleistungen aufgrund einer zu geringen Mindestteilnehmerzahl oder anderer unvorhergesehener Umst\u00e4nde vom Unternehmen abgesagt oder ge\u00e4ndert werden. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, Touren zu stornieren oder zu \u00e4ndern. Sollte eine unserer Dienstleistungen storniert oder ge\u00e4ndert werden, werden Sie so schnell wie m\u00f6glich dar\u00fcber informiert.<\/p> Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle Angebote ohne Vorank\u00fcndigung zu stornieren, zu \u00e4ndern oder zu modifizieren, einschlie\u00dflich der \u00c4nderung von Veranstaltungsorten, Routen und Preisen. Im Falle einer \u00c4nderung wird sich das Unternehmen bem\u00fchen, alternative Arrangements von vergleichbarem finanziellem Wert ohne Entsch\u00e4digung zu ersetzen und \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr den Verlust von Vergn\u00fcgen als Folge dieser \u00c4nderungen. All dies geschieht im Interesse der bestm\u00f6glichen Erfahrung f\u00fcr unsere Kunden.<\/p> Sollten Sie nicht in der Lage sein, an einer Tour oder Aktivit\u00e4t teilzunehmen, oder sollten wir nicht in der Lage sein, eine Tour oder Aktivit\u00e4t anzubieten, weil ein Umstand au\u00dferhalb unserer Kontrolle oder ein Ereignis h\u00f6herer Gewalt vorliegt, \u00fcbernimmt das Unternehmen keine Verantwortung f\u00fcr Stornierungen und Sie haben keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p> Wenn eine Tour\/Aktivit\u00e4t bereits im Gange ist, bietet das Unternehmen keine R\u00fcckerstattung an, wenn unser Personal feststellt, dass die Bedingungen im Falle extremer Wetterbedingungen oder anderer h\u00f6herer Gewalt eine sichere Fortsetzung nicht zulassen.<\/p> Bestimmte Aktivit\u00e4ten und Sehensw\u00fcrdigkeiten auf den Touren sind vom Wetter und den \u00d6ffnungszeiten abh\u00e4ngig, daher beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, das Tourprogramm (Reiseroute) zu \u00e4ndern, wird aber versuchen, den Kunden so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber die \u00c4nderung zu informieren.<\/p> Wenn der Kunde nicht \u00fcber die f\u00fcr eine bestimmte Tour\/Aktivit\u00e4t erforderliche Ausr\u00fcstung verf\u00fcgt, beh\u00e4lt sich das Unternehmen oder sein Vertreter das Recht vor, dem Kunden die Teilnahme an der Tour\/Aktivit\u00e4t zu verweigern, ohne dass eine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich ist.<\/p> Vor der Buchungsbest\u00e4tigung kann der Kunde kostenlos Buchungs\u00e4nderungen vornehmen. Wir werden versuchen, \u00c4nderungen und zus\u00e4tzliche W\u00fcnsche nach der Buchungsbest\u00e4tigung zu ber\u00fccksichtigen, aber die Verf\u00fcgbarkeit kann nicht garantiert werden. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, im Falle von Buchungs\u00e4nderungen nach erfolgter Anzahlung zus\u00e4tzliche Kosten zu berechnen.<\/p> Der Inhalt Ihres Pakets, die Leistungen und der Preis sind in dem endg\u00fcltigen Angebot enthalten. Das endg\u00fcltige Angebot gilt als Best\u00e4tigung der ausgew\u00e4hlten Dienstleistungen und ist Teil des Vertrags zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Der Paketpreis beinhaltet nicht (sofern nicht anders vereinbart):<\/p> Alle Arten von Sonderleistungen vor Ort (Einzelzimmer in letzter Minute, spezielle Di\u00e4t usw.) sind vom Kunden zu bezahlen und m\u00fcssen bei der Buchung bestellt werden. Wenn ein Kunde w\u00e4hrend der Tour\/Aktivit\u00e4t eine Sonderleistung w\u00fcnscht, muss er diese direkt an den Reiseleiter oder den Vertreter des Unternehmens in der W\u00e4hrung des jeweiligen Landes bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis zu erh\u00f6hen, sowie das Recht auf Stornierung.<\/p> Alle Preise sind in \u20ac (Euro), wenn nicht anders angegeben.<\/p> Das Unternehmen kann eine Erh\u00f6hung des Vertragspreises verlangen, wenn nach Vertragsabschluss Folgendes eintritt:<\/p> Das Unternehmen kann den Kunden m\u00fcndlich oder schriftlich \u00fcber die \u00c4nderung informieren. Der Kunde kann die Reise kostenlos stornieren, wenn der ge\u00e4nderte Preis um mehr als 10% h\u00f6her ist, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Mitteilung. Tritt der Kunde nicht innerhalb der angegebenen Frist von der Reise zur\u00fcck, so wird davon ausgegangen, dass er mit dem ge\u00e4nderten Preis einverstanden ist. Die ver\u00f6ffentlichten Preise ergeben sich aus den Vertr\u00e4gen des Unternehmens mit den Lieferanten\/Partnern und stimmen m\u00f6glicherweise nicht mit den Preisen \u00fcberein, die vor Ort am Zielort des Kunden gelten.<\/p> Sollte sich der Kunde zu einer Aktivit\u00e4t versp\u00e4ten, werden wir immer versuchen, Ihnen die Aktivit\u00e4t zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt als urspr\u00fcnglich geplant anzubieten; sollte dies jedoch nicht m\u00f6glich sein, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung. Wenn Sie wissen, dass Sie sich versp\u00e4ten werden, informieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich.<\/p> Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Aktivit\u00e4t vorzeitig beenden wollen, haben Sie keinen Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung oder einen Rabatt.<\/p> Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das uneingeschr\u00e4nkte Recht vor, eine Buchung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gr\u00fcnden und zu jeder Zeit abzulehnen. Die Kunden stimmen zu, die Autorit\u00e4t und die Entscheidungen unserer Mitarbeiter, F\u00fchrer und Partner zu akzeptieren.<\/p> Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Tour oder Aktivit\u00e4ten unter allen Umst\u00e4nden zu stornieren, wird sich aber bem\u00fchen, dies zu vermeiden, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.<\/p> Das Unternehmen ist nicht verantwortlich f\u00fcr andere Buchungen, die der Kunde bei anderen Anbietern vorgenommen hat, wie z. B. Touren, Transfers, Fl\u00fcge usw. Im Falle einer ge\u00e4nderten Reiseroute garantiert das Unternehmen keine Abfahrts- oder Ankunftszeit der Tour.<\/p> Basis-R\u00fccktrittsversicherung<\/strong><\/p> Der Kunde kann bei der Buchung eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abschlie\u00dfen, die den Gesamtpreis der Aktivit\u00e4t oder des Pakets abdeckt, einschlie\u00dflich der meisten Servicegeb\u00fchren und Kosten. Der Kunde erh\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung im Falle einer Stornierung aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde.<\/p> Die Reiser\u00fccktrittsversicherung deckt folgende Leistungen ab: Voraussetzung f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung ist eine schriftliche Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Stornierungsgrundes. Der Kunde, der eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abgeschlossen hat, kann bis sp\u00e4testens 72 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t oder des Pakets stornieren, um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten.<\/p> Sie m\u00fcssen die erforderlichen Unterlagen innerhalb von 15 Tagen nach der Stornierung vorlegen. Nachdem wir Ihre vollst\u00e4ndigen Unterlagen erhalten und deren G\u00fcltigkeit best\u00e4tigt haben, werden wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 90 Tagen zur\u00fcckerstatten.<\/p> Die Dokumentation sollte eine g\u00fcltige Reiseunf\u00e4higkeitsbescheinigung enthalten, aus der hervorgeht, dass der Kunde nicht in der Lage war, zu den Terminen zu reisen, f\u00fcr die die Aktivit\u00e4t oder das Paket gebucht wurde.<\/p> In Gruppen von 5 oder mehr Personen, die nicht derselben Familie angeh\u00f6ren, k\u00f6nnen maximal 30% der Gruppenmitglieder das Geld zur\u00fcckerhalten - wenn die Gruppe beispielsweise aus 10 Personen besteht, k\u00f6nnen maximal 3 Personen die R\u00fcckerstattung erhalten.<\/p> Die Nichteinhaltung von Zahlungsfristen ohne Vorank\u00fcndigung ist nicht durch die Reiser\u00fccktrittsversicherung gedeckt.<\/p> Wir erstatten keine Kosten f\u00fcr die R\u00fccktrittsversicherung und Zahlungsgeb\u00fchren.<\/p> Der Kunde kann eine CFAR-Versicherung als Garantie abschlie\u00dfen, die den Gesamtpreis der Aktivit\u00e4t oder des Pakets abdeckt, einschlie\u00dflich der meisten Servicegeb\u00fchren und Kosten. Der Kunde erh\u00e4lt im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund eine R\u00fcckerstattung, deren H\u00f6he von der Dauer der Stornierung abh\u00e4ngt.<\/p> Die Bedingung f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung ist eine schriftliche Stornierung 72 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t oder des Pakets.<\/p> 30% der Unterkunftskosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig, wenn sie weniger als 45 Tage vor Beginn der Pauschalreise storniert werden.<\/p> Die Kosten f\u00fcr die CFAR-Versicherung und die Zahlungsgeb\u00fchren werden nicht erstattet.<\/p> COVID-19 \/ Erstattung unter au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden<\/strong><\/p> Sollte die Regierung die Grenzen schlie\u00dfen oder andere beh\u00f6rdliche Beschr\u00e4nkungen verh\u00e4ngen, die eine Reise nach Slowenien zu den von Ihnen gew\u00e4hlten Terminen verhindern, bieten wir Ihnen entweder eine kostenlose Termin\u00e4nderung oder eine R\u00fcckerstattung an (mit Ausnahme von minimalen Verwaltungskosten, Kreditkartengeb\u00fchren und eventuellen Strafgeb\u00fchren der Unterkunftsanbieter - nicht mehr als 30% des Unterkunftspreises). Im Falle einer Termin\u00e4nderung behalten wir uns das Recht vor, den Buchungspreis entsprechend einer m\u00f6glichen Preis\u00e4nderung eines Teils des Angebots des Kunden anzupassen.<\/p> Alle Kunden sind f\u00fcr ihre eigene Sicherheit und ihr eigenes Wohlbefinden verantwortlich. Wir ermutigen keinen unserer Kunden, sich an gef\u00e4hrlichen Aktivit\u00e4ten zu beteiligen oder \u00fcberm\u00e4\u00dfig zu trinken. Das Unternehmen kann keine Verantwortung \u00fcbernehmen, wenn der Kunde beispielsweise zu viel trinkt oder sich auf gef\u00e4hrliche Aktivit\u00e4ten einl\u00e4sst und dadurch Verletzungen, Krankheiten, Tod, Verlust oder Sch\u00e4den erleidet.<\/p> Alle Kunden sollten vor der Buchung ihre k\u00f6rperlichen und geistigen F\u00e4higkeiten f\u00fcr die Teilnahme an den Touren des Unternehmens sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen. Im Falle von Unf\u00e4higkeit kann das Unternehmen die Teilnahme des Kunden verweigern.<\/p> Alle Partner des Veranstaltungsortes (einschlie\u00dflich Aktivit\u00e4ten, Bars, Restaurants, Clubs, Unterk\u00fcnfte...) behalten sich das Recht vor, dem Kunden den Zutritt zu verweigern oder ihn aus verschiedenen Gr\u00fcnden von den Aktivit\u00e4ten\/Veranstaltungen zu verweisen, z. B. wenn der Kunde betrunken, ungeb\u00fchrlich, aggressiv, beleidigend ist oder ein asoziales Verhalten an den Tag legt. Das Unternehmen \u00fcbernimmt in solchen F\u00e4llen keine Haftung und eine R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich.<\/p> Einige Programme beinhalten Alkoholkonsum und sind nur f\u00fcr Teilnehmer ab 18 Jahren geeignet. Ein Altersnachweis muss zum Zeitpunkt der Teilnahme vorgelegt werden. Als Altersnachweis akzeptieren wir nur offizielle Ausweise wie Reisepass, F\u00fchrerschein und andere Altersnachweise (ab 18 Jahren). Inakzeptabel sind Fotokopien, Studentenausweise und andere nicht von der Regierung ausgestellte Ausweise.<\/p> Mit der Buchung erkl\u00e4rt sich jeder Kunde damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht hat, alle w\u00e4hrend des Programms gemachten Fotos und Videos (auf denen jeder Kunde zu sehen ist) zu Werbe- und kommerziellen Zwecken zu ver\u00f6ffentlichen. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, sollte er dies vor Beginn einer Tour\/Aktivit\u00e4t mitteilen.<\/p> Wir empfehlen allen Kunden, eine Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen, um ihre finanzielle Investition zu sch\u00fctzen.<\/p> Wenn der Kunde eine Beschwerde hat, muss er diese sofort dem Reiseleiter oder dem Buchungsagenten mitteilen. Auf diese Weise hat unser Team die M\u00f6glichkeit, die Situation nach Auswertung der Beschwerde zu verbessern. Eventuelle \u00c4nderungen der Reise im Interesse der Zufriedenheit des Kunden k\u00f6nnen nur vorgenommen werden, wenn die Beschwerde w\u00e4hrend der Reise vorgebracht wird. Sp\u00e4tere Reklamationen k\u00f6nnen nicht mehr ber\u00fccksichtigt werden. Wird die Beschwerde w\u00e4hrend der Reise vorgebracht und das Problem bleibt ungel\u00f6st, muss eine weitere Beschwerde innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Reise schriftlich an das Unternehmen gerichtet werden.<\/p> In einigen F\u00e4llen ist das Unternehmen ein Vermittler zwischen dem Kunden und einem Dienstleistungsanbieter. Obwohl unser Team sich bem\u00fcht, nur die besten Dienstleistungen f\u00fcr Sie zu finden und zu erbringen, k\u00f6nnen wir nicht f\u00fcr Fehler, Missgeschicke oder Nachl\u00e4ssigkeit von Dritten verantwortlich gemacht werden. Im Falle eines Problems mit einem der von unserem Lieferanten\/Partner erbrachten Dienste m\u00fcssen Sie es direkt mit diesem l\u00f6sen.<\/p> Alle Kunden m\u00fcssen die Anweisungen des Unternehmens befolgen, die in der Korrespondenz, auf der Webseite\/Brosch\u00fcre des Produkts oder im Leitfaden des Unternehmens angegeben sind.<\/p> Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Programm jederzeit abzubrechen, wenn der Kunde die Anweisungen des Reiseleiters nicht befolgt und den sicheren und angenehmen Verlauf der Reise zu gef\u00e4hrden scheint, so dass der Kunde von der gesamten oder einem Teil der Reise ausgeschlossen werden kann. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung und muss alle zus\u00e4tzlichen Kosten, die dem Kunden dadurch entstehen, selbst tragen.<\/p> Der Kunde muss alle relevanten Informationen offenlegen, die sich m\u00f6glicherweise auf das Erlebnis oder andere Kunden auswirken k\u00f6nnten. Falls wichtige Informationen vor dem Erlebnis nicht an das Unternehmen weitergegeben werden und dadurch zus\u00e4tzliche Kosten entstehen, ist der Kunde verpflichtet, diese zu tragen.<\/p> Von allen Kunden wird erwartet, dass sie sich an die \u00f6rtlichen Gesetze und Vorschriften halten, und ein Vers\u00e4umnis, dies zu tun, entbindet das Unternehmen von allen Verpflichtungen, die es ansonsten im Rahmen dieser Buchungsbedingungen haben k\u00f6nnte. Jegliche Sch\u00e4den oder Verluste, die durch den Kunden verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Kunden. Der volle Betrag f\u00fcr solche Sch\u00e4den oder Verluste muss zum Zeitpunkt der Buchung direkt an den Anbieter oder das Unternehmen gezahlt werden. Tut der Kunde dies nicht, ist er f\u00fcr die Begleichung jeglicher Anspr\u00fcche (einschlie\u00dflich Rechtskosten) verantwortlich.<\/p> Alle Kunden m\u00fcssen jederzeit einen g\u00fcltigen Ausweis bei sich haben. Laut Gesetz ist jeder slowenische Staatsb\u00fcrger oder Besucher des Landes verpflichtet, einen g\u00fcltigen Ausweis mit sich zu f\u00fchren, und wenn er von der Polizei aufgefordert wird, sich auszuweisen, ist sich der Kunde bewusst, dass er mit einer Strafe belegt werden kann, wenn er dies nicht tut.<\/p> Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr Personen- oder Sachsch\u00e4den als Folge von (aber nicht beschr\u00e4nkt auf): k\u00f6rperliche Anstrengung, auf die der Kunde nicht vorbereitet ist; Naturgewalten (h\u00f6here Gewalt); Zusammenst\u00f6\u00dfe mit Fahrr\u00e4dern, Fu\u00dfg\u00e4ngern oder Autos; Stra\u00dfenbedingungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf fehlende Seitenstreifen und witterungsbedingte Fahrbahnoberfl\u00e4chen; Reisen mit dem Flugzeug, dem Zug, dem Auto, dem Boot oder einem anderen Transportmittel oder mit dem Fahrrad, auf Skiern, zu Pferd, zu Fu\u00df oder in einer anderen Form von Aktiv- oder Abenteuerreisen; Konsum von alkoholischen Getr\u00e4nken; innere Unruhen; Terrorismus; Ausfall der Ausr\u00fcstung; gro\u00dfe H\u00f6he; fehlender oder eingeschr\u00e4nkter Zugang zu medizinischer Versorgung an abgelegenen Orten oder die Angemessenheit der medizinischen Versorgung, sobald diese erfolgt ist.<\/p> Kunden, die vor der Abreise keine unterzeichnete Haftungsfreistellung vorlegen, k\u00f6nnen nicht an der Reise teilnehmen und es gelten die \u00fcblichen Stornierungsbedingungen.<\/p> Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr zus\u00e4tzliche Ausgaben des Kunden, wie z.B. Mahlzeiten, Transport oder zus\u00e4tzliche Hotelkosten, die nicht im Reisepreis inbegriffen sind, aber f\u00fcr die An- und Abreise zu oder von einem Reisebeginn oder -ende erforderlich sein k\u00f6nnen. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Reiseroute und das Hotel zu \u00e4ndern, wenn dies zur Verbesserung der Qualit\u00e4t einer Reise oder zur Gew\u00e4hrleistung des Komforts und des Wohlbefindens der Kunden erforderlich ist.<\/p> Verlorenes Eigentum: Das Unternehmen ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Verlust von P\u00e4ssen, Tickets und anderen Dokumenten sowie f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung von Gep\u00e4ck, pers\u00f6nlichem Eigentum oder anderen Gegenst\u00e4nden.<\/p> Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen unterliegen den lokalen Gesetzen ohne Ber\u00fccksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Der Kunde und das Unternehmen erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, sich der ausschlie\u00dflichen Gerichtsbarkeit des zust\u00e4ndigen Gerichts in Ljubljana, Slowenien, zu unterwerfen.<\/p> Sobald der Kunde die Buchung abgeschlossen oder best\u00e4tigt hat, wird davon ausgegangen, dass er diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert.<\/p> HUD, storitve, d.o.o.<\/strong>Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Slowenien; Steuernummer: SI95311289; Unternehmensregisternummer: 6613047000. Lizenz f\u00fcr Reiseveranstalter: 1733, Lizenz f\u00fcr Reiseveranstalter: 1734.<\/p> Informationen zur Bank\u00fcberweisung:<\/p> Unternehmen: HUD, storitve, d.o.o.,<\/p> Anschrift: Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Slowenien<\/p> IBAN: IBAN SI56 6100 0001 5029 527<\/p> BIC: HDELSI22<\/p> Bank: Delavska Hranilnica d.d.<\/p> Die Nutzungsbedingungen treten mit Datum vom 27.05.2022 in Kraft.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind grundlegender Bestandteil dieser Buchungsvereinbarung, die zwischen Slovenia Discovery, HUD d.o.o. (im Folgenden \"Unternehmen\" genannt) und ihren Kunden abgeschlossen wurde. Slovenia Discovery ist eine Dachmarke f\u00fcr eine Vielzahl von Marken, die auf der Website von Slovenia Discovery aufgef\u00fchrt sind. Sobald der Kunde die Buchung abgeschlossen hat, wird davon ausgegangen, dass er die ... 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Wenn die vollst\u00e4ndige Zahlung nicht 60 Tage vor dem Abreisedatum eingegangen ist, behalten wir uns das Recht vor, die Aktivit\u00e4t oder das Paket zu stornieren und die Anzahlung als nicht erstattungsf\u00e4hig zu betrachten, unabh\u00e4ngig von der R\u00fccktrittsversicherung des Kunden.<\/p>Stornierung oder\/und \u00c4nderungen<\/h2>
Krankheit - Ein von einem Arzt best\u00e4tigter k\u00f6rperlicher oder geistiger Zustand, der Sie daran hindert, die gebuchte Pauschalreise anzutreten.
Verletzung - Eine von einem Arzt best\u00e4tigte K\u00f6rperverletzung, die Sie daran hindert, an der gebuchten Pauschalreise teilzunehmen.
Tod - oder Tod eines nahen Verwandten.<\/p>
Pr\u00e4mienr\u00fccktrittsversicherung - Stornierung aus beliebigen Gr\u00fcnden (CFAR) Versicherung<\/strong><\/p>Sicherheit und Datenschutz<\/h2>
Beanstandungen<\/h2>
Obligationen<\/h2>
Haftungsfreistellung<\/h2>
Beschr\u00e4nkung der Haftung<\/h2>