Question 1

¿Están incluidos los traslados al aeropuerto?

Accepted Answer

No, los traslados al aeropuerto no están incluidos. Sin embargo, estaremos encantados de organizarlos para usted, a petición y por un costo adicional, desde cualquier aeropuerto sin importar su ubicación.

Question 2

¿Organizas vuelos?

Accepted Answer

No, nuestros tours no incluyen boletos de avión, y tampoco asesoramos sobre ellos. Sin embargo, podemos ayudarte a elegir el aeropuerto más cercano a la ubicación de inicio de tu tour o organizar un transporte de ida y vuelta al aeropuerto por un costo adicional.

Question 3

¿Puedo reservar alojamiento antes o después del tour?

Accepted Answer

Por supuesto, solo háganoslo saber al hacer la reserva para que podamos hacer los arreglos a tiempo.

Question 4

¿Tienen viajeros solitarios en sus tours?

Accepted Answer

Los viajeros solitarios que desean conocer y viajar con personas afines a menudo se unen a nosotros en nuestros tours, excepto en los privados. Nuestra misión es ofrecerte una experiencia de tour relajada y sociable que permita al grupo acercarse a lo largo del viaje. Los viajeros solitarios serán alojados con otro viajero solitario del mismo género o pueden optar por una habitación individual por un costo adicional.

Question 5

¿Se atenderán mis requisitos dietéticos?

Accepted Answer

Si proporciona sus requisitos dietéticos al reservar su tour, haremos los arreglos necesarios lo mejor que podamos. Pero por favor entienda que las opciones veganas y sin gluten no están tan ampliamente disponibles en esta área, especialmente en los Balcanes más rurales.

Question 6

¿Qué moneda debo llevar?

Accepted Answer

Todos los países en nuestros Tours por los Balcanes, excepto Eslovenia, utilizan su moneda local. Te recomendamos que cambies pequeñas cantidades de dinero a medida que vayas en las ciudades, ya que los tipos de cambio son mucho más favorables que en los aeropuertos. Tu guía estará encantado de ayudarte.

Las monedas en los países por los que pasamos son:

Dinar serbio,
Marco convertible de Bosnia-Herzegovina,
Dinar macedonio,
Lek albanés,
Euro en Eslovenia y Croacia.

Question 7

¿Hay alguna restricción de equipaje?

Accepted Answer

En los tours programados, se limita a llevar 1 maleta y 1 bolsa más pequeña para artículos personales por persona.

En los tours privados, no hay restricciones de equipaje, siempre que lo comuniques con antelación y puedas llevarlo a corta distancia.

Question 8

¿Qué pasa si me uno al tour tarde?

Accepted Answer

Si nos informas antes de la fecha de salida, puedes unirte a nuestro tour más tarde, pero es tu responsabilidad alcanzarnos.

Question 9

¿Se permiten niños?

Accepted Answer

Sí, pero cualquier persona menor de 18 años debe estar acompañada por un adulto. Además, tenga en cuenta que algunas de las actividades en nuestro tour de Aventura en los Balcanes no son apropiadas para niños menores de 12 años.

Question 10

¿Qué documentos necesito para viajar?

Accepted Answer

Dependiendo de tu nacionalidad y de los países a los que viajes, necesitarás un pasaporte válido y una visa de entrada. Verifica esto con suficiente antelación a la fecha de salida de tu tour, ya que algunos tiempos de procesamiento de visas pueden tardar varias semanas. Ten en cuenta que Eslovenia es el único país que visitamos que está en el área Schengen, por lo que cada otro país tiene sus propias condiciones de entrada. Algunos incluso requieren que los pasaportes tengan de 3 a 6 meses restantes hasta la fecha de expiración, así que asegúrate de verificarlo antes de reservar tu tour. Al decidir reservar tus viajes, contáctanos para obtener asistencia, para que podamos ayudarte a conseguir todo lo que necesitas para un tour sin estrés por los Balcanes.

Question 11

¿Qué no está incluido que debería presupuestar?

Accepted Answer

Además del precio de los billetes de avión, depende de cuánto anticipes gastar en comida, bebidas y compras. En promedio, los precios en los Balcanes son más bajos que en Europa Occidental y disminuyen cuanto más al sur vayas. También es una práctica común dar propina en restaurantes, bares, hoteles y taxis si sientes que has recibido un excelente servicio.

Question 12

¿Podré acceder a WiFi en mi viaje?

Accepted Answer

Todos los hoteles y otros alojamientos en nuestros tours tienen WiFi disponible.

Question 13

¿Cuántas personas habrá en un grupo?

Accepted Answer

Viajar en grupos pequeños – de 8 o menos personas – es nuestro lema, lo que hace que los tours sean más flexibles y, en general, más agradables.

Question 14

¿Qué tan en forma debería estar?

Accepted Answer

Cualquier persona en buena salud puede unirse a nuestros viajes. Algunos caminos hacia las atracciones incluyen subir escaleras o pequeñas pendientes. Las vacaciones de Aventura en los Balcanes incluyen actividades más exigentes como senderismo fácil, lo que significa que tu nivel de condición física debe coincidir.

Question 15

¿Qué pasa si quiero hacer el viaje más largo?

Accepted Answer

Cada viaje puede ser más corto o más largo. Infórmanos de tus deseos al momento de reservar o antes.

Question 16

¿Cómo se califican los viajes? ¿Qué significa "moderado"?

Accepted Answer

Nuestros viajes están clasificados como Fáciles, Moderados y Desafiantes.

Fácil: Estos son para todos, también para niños y ancianos, y no requieren habilidades especiales. Hay algunas pequeñas pendientes y escaleras que debes alcanzar durante nuestras visitas turísticas.

Moderado: Algunas de las actividades requieren equipo especial (proporcionado por los operadores a menos que se especifique lo contrario) y pueden representar un desafío para las personas mayores y los niños (no dudes en contactarnos para más información). Se recomienda que te desplaces a terrenos un poco más irregulares.

Desafiante: Incluyen algunas caminatas y otras actividades más desafiantes para las cuales necesitas tener un estado físico suficientemente bueno.

Question 17

¿Cuáles son las fechas de salida?

Accepted Answer

Nuestros tours son privados y se organizan bajo petición, lo que significa que no tenemos fechas de salida establecidas. Cuándo comienza y termina el tour depende completamente de usted.

Question 18

Me gusta uno de los tours, pero me gustaría hacer algunos cambios en el itinerario. ¿Es posible?

Accepted Answer

Por supuesto. Todos nuestros tours son completamente personalizables. Los itinerarios se pueden prolongar, acortar, combinar o simplemente ajustar un poco, sin cargo adicional para usted.

Question 19

Me gustaría elegir algunos de los hoteles en el tour. ¿Puedo hacerlo?

Accepted Answer

Claro. La elección de los hoteles siempre puede depender de ti. Si tienes un presupuesto más ajustado, podemos ofrecerte opciones de alojamiento asequibles, o puedes optar por opciones más premium para una experiencia más lujosa.

Question 20

Veo que en la mayoría de los casos solo se incluye el desayuno. ¿Por qué es eso?

Accepted Answer

No queremos restar uno de los principales beneficios de un tour privado: la flexibilidad. Las comidas se planifican sobre la marcha, para que puedas viajar a tu propio ritmo, hacer más o menos turismo ese día, etc. Tu guía conoce los mejores restaurantes en la zona que estarás explorando y te dará sugerencias basadas en tus preferencias.

Question 21

¿Sus tours incluyen algún servicio relacionado con seguros?

Accepted Answer

No. Le recomendamos que contrate un seguro médico que cubra cualquier posible gasto relacionado con la salud en este viaje.

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