Question 1

I trasferimenti da e per l'aeroporto sono inclusi?

Accepted Answer

No, i trasferimenti da e per l'aeroporto non sono inclusi. Tuttavia, saremo felici di organizzarli per te, su richiesta e con un costo aggiuntivo, da qualsiasi aeroporto indipendentemente dalla sua posizione.

Question 2

Organizzate voli?

Accepted Answer

No, i nostri tour non includono i biglietti aerei e non forniamo nemmeno consigli su di essi. Tuttavia, possiamo aiutarti a scegliere l'aeroporto più vicino al luogo di partenza del tuo tour o organizzare un servizio navetta da/per l'aeroporto a un costo aggiuntivo.

Question 3

Posso prenotare un alloggio prima o dopo il tour?

Accepted Answer

Certo, facci sapere al momento della prenotazione in modo da poter fare i necessari accordi in tempo.

Question 4

Avete viaggiatori singoli nei vostri tour?

Accepted Answer

I viaggiatori singoli che desiderano incontrare e viaggiare con persone affini spesso si uniscono a noi nei nostri tour, tranne quelli privati. La nostra missione è offrirti un'esperienza di tour rilassata e socievole che consenta al gruppo di avvicinarsi durante il viaggio. I viaggiatori singoli saranno sistemati con un altro viaggiatore singolo dello stesso sesso o possono fare un upgrade a una camera singola per un costo aggiuntivo.

Question 5

Le mie esigenze alimentari saranno soddisfatte?

Accepted Answer

Se fornisci le tue esigenze alimentari al momento della prenotazione del tuo tour, faremo i necessari accordi nel miglior modo possibile. Ma ti preghiamo di capire che le opzioni vegane e senza glutine non sono così ampiamente disponibili in quest'area, specialmente nei Balcani più rurali.

Question 6

Quale valuta dovrei portare?

Accepted Answer

Tutti i paesi dei nostri tour nei Balcani, tranne la Slovenia, utilizzano la loro valuta locale. Ti consigliamo di cambiare piccole somme di denaro man mano che ti muovi nelle città, poiché i tassi di cambio sono molto più favorevoli rispetto agli aeroporti. Il tuo guida turistica sarà felice di assisterti.

Le valute nei paesi lungo il nostro percorso sono:

Dinaro serbo,
Marco convertibile della Bosnia-Erzegovina,
Dinaro macedone,
Lek albanese,
Euro in Slovenia e Croazia.

Question 7

Ci sono restrizioni sui bagagli?

Accepted Answer

Nei tour programmati, sei limitato a portare 1 valigia e 1 borsa più piccola per oggetti personali a persona.

Nei tour privati, non ci sono restrizioni sui bagagli, purché tu lo comunichi in anticipo e possa trasportarlo per una breve distanza.

Question 8

Cosa succede se mi unisco al tour in ritardo?

Accepted Answer

Se ci informi prima della data di partenza, puoi unirti al nostro tour in un secondo momento, ma è tua responsabilità raggiungerci.

Question 9

I bambini sono ammessi?

Accepted Answer

Sì, ma chiunque abbia meno di 18 anni deve essere accompagnato da un adulto. Inoltre, tieni presente che alcune delle attività nel nostro tour Avventura nei Balcani non sono adatte ai bambini di età inferiore ai 12 anni.

Question 10

Quali documenti ho bisogno di avere per viaggiare?

Accepted Answer

A seconda della tua nazionalità e dei paesi che intendi visitare, avrai bisogno di un passaporto valido e di un visto d'ingresso. Controlla questo con largo anticipo rispetto alla data di partenza del tuo tour, poiché alcuni tempi di elaborazione dei visti possono richiedere diverse settimane. Tieni presente che la Slovenia è l'unico paese che visitiamo che si trova nell'area Schengen, quindi ogni altro paese ha le proprie condizioni di ingresso. Alcuni richiedono addirittura che i passaporti abbiano da 3 a 6 mesi di validità residua, quindi assicurati di controllare attentamente prima di prenotare il tuo tour. Quando decidi di prenotare i tuoi viaggi, contattaci per assistenza, così possiamo aiutarti a ottenere tutto il necessario per un tour senza stress attraverso i Balcani.

Question 11

Cosa non è incluso di cui dovrei fare il budget?

Accepted Answer

Oltre al prezzo dei biglietti aerei, dipende da quanto prevedi di spendere per cibo, bevande e shopping. In media, i prezzi nei Balcani sono più bassi rispetto all'Europa occidentale e diminuiscono man mano che ci si sposta verso sud. È anche prassi comune lasciare una mancia in ristoranti, bar, hotel e taxi se ritieni di aver ricevuto un servizio eccellente.

Question 12

Sarò in grado di accedere al WiFi durante il mio viaggio?

Accepted Answer

Tutti gli hotel e le altre sistemazioni nei nostri tour hanno WiFi disponibile.

Question 13

Quante persone ci saranno in un gruppo?

Accepted Answer

Viaggiare in piccoli gruppi – 8 o meno persone – è il nostro motto, il che rende i tour più flessibili e complessivamente più piacevoli.

Question 14

Quanto dovrei essere in forma?

Accepted Answer

Chiunque sia in buona salute può unirsi ai nostri viaggi. Alcuni percorsi verso le attrazioni includono la salita di scale o piccole pendenze. Le vacanze Avventura nei Balcani includono attività più impegnative come escursioni facili, il che significa che il tuo livello di forma fisica deve coincidere.

Question 15

E se volessi rendere il viaggio più lungo?

Accepted Answer

Ogni viaggio può essere reso più breve o più lungo. Informaci delle tue preferenze al momento della prenotazione o prima.

Question 16

Come vengono valutati i viaggi? Cosa significa "moderato"?

Accepted Answer

I nostri viaggi sono classificati come Facili, Moderati e Difficili.

Facili: Questi sono per tutti, anche per bambini e anziani, e non richiedono abilità speciali. Ci sono alcune piccole pendenze e scale che dovrai affrontare durante le nostre visite turistiche.

Moderati: Alcune delle attività richiedono attrezzature speciali (fornite dagli operatori a meno che non sia specificato diversamente) e possono rappresentare una sfida per le persone anziane e i bambini (sentiti libero di contattarci per ulteriori informazioni). È consigliato muoversi su terreni più irregolari.

Difficili: Includono alcune escursioni e altre attività più impegnative per le quali è necessario avere una buona forma fisica.

Question 17

Quali sono le date di partenza?

Accepted Answer

I nostri tour sono privati e organizzati su richiesta, il che significa che non abbiamo date di partenza fisse. Quando inizia e finisce il tour dipende interamente da te.

Question 18

Mi piace uno dei tour, ma vorrei apportare alcune modifiche all'itinerario. È possibile?

Accepted Answer

Certo. Tutti i nostri tour sono completamente personalizzabili. Gli itinerari possono essere prolungati, accorciati, combinati o semplicemente modificati un po', senza alcun costo aggiuntivo per te.

Question 19

Vorrei scegliere alcuni degli hotel del tour. Posso farlo?

Accepted Answer

Certo. La scelta degli hotel può sempre dipendere da te. Se hai un budget limitato, possiamo offrirti opzioni di alloggio economiche, oppure puoi passare a opzioni più premium per un'esperienza più lussuosa.

Question 20

Vedo che nella maggior parte dei casi è inclusa solo la colazione. Perché?

Accepted Answer

Non vogliamo togliere uno dei principali vantaggi di un tour privato: la flessibilità. I pasti sono quindi pianificati man mano, così puoi viaggiare al tuo ritmo, fare più o meno visite turistiche quel giorno, ecc. La tua guida conosce i migliori ristoranti nella zona che esplorerai e ti darà suggerimenti in base alle tue preferenze.

Question 21

I vostri tour includono servizi legati all'assicurazione?

Accepted Answer

No. Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione medica che copra eventuali costi legati alla salute durante questo viaggio.

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